饿了么平台定位错误

网友保保 2021-07-02

已完结

1、平台定位错误，我输入的地址与定位严重不符，且产生42元跑腿费用； 2、定位地点与商户地址仅相差3公里 3、平台电话投诉无法退款，态度极差，且无任何解决方案； 4、对于早已存在平台系统bug，不改善不修正，仅以欺骗消费者来获取利益

投诉进度

平台完结

2021-09-09 10:42:26

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-08 12:09:15

申请原因

已收到商家退款42元，先申请结案

企业跟进

2021-07-03 12:07:13

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-07-03 11:38:58

平台审核通过

2021-07-02 22:09:53

用户发起投诉

2021-07-02 22:09:51

展开全部