屈臣氏霸王条款,网店只销售不管产品是否到达客户手中,态度恶劣,消费欺骗
网友保保
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我在屈臣氏微信小程序云店购买了一批产品,由于产品一直没到,查看物流时显示已经被代签收,但我没有收到任何电话联系,也没有收到任何货物,并无法联系上快递客服,因此拨打了屈臣氏电话人工客服。屈臣氏客服根据物流信息查询到产品在某物流网点后,告知我他们只能做到帮忙查物流,不管我是否能从快递手里收到货,并要求我自己想办法去找到东西!!由于他们管卖不管收的态度,太过分,我愤而投诉,客服又告知我他们不能投诉!最后屈臣氏客服潜台词里居然给了我一个要不就自己想办法找到我在网点买的东西,要不就挂电话退货的结果!!!态度着实恶劣,且有消费欺骗嫌疑!!
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