科龙空调安装之后一次未使用,铜管出现漏点,制冷剂通过漏点全部泄露。

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2018年通过京东平台购买的海信空调,空调安装之后房子一直空着没有住人,空调一次也没有使用过,2021年6月初开始第一次打开使用空调,但是发现空调不制冷,由于质保6年还在保修期,所以通过厂家官方微信公众平台提交售后处理,售后处理第一次上门说是空调缺制冷剂,仅仅添加了制冷剂就结束了售后,制冷剂没有收取费用,但是收取了100元高空作业费用。晚上打开空调测试,发现仍然不制冷,再次通过厂家官方微信公众平台提交售后申请,售后工作人员上门处理发现空调的铜管有漏点,制冷剂都是通过漏点全部泄露了,所以进行了修补漏洞的方式并重新添加制冷剂解决了问题。所以空调从安装之后,一次都没有使用过的情况下铜管却出现了漏点,说明厂家出厂的时候就存在该问题,而且售后工作人员的售后维修单上也明确写明了空调没有存在使用痕迹,铜管存在泄露情况,可以和售后工作人员核实。

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