分期乐虚假发货

2021-07-04

已完结

2020年7月10了。在分期乐平台购买了预存话费，分24个月，每月充值200元。一共是4080元。到2021年5月份已经不到账话费了。到现在已经连续3个月没给充话费。

投诉进度

企业完结

2021-07-08 12:35:14

处理结果

您好，您反馈的问题专员已经联系您协助处理，达成一致方案，如后续还有疑问可联系客服95730咨询哦

企业跟进

2021-07-05 18:43:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-05 17:37:38

用户补充投诉

2021-07-04 22:21:45

补充内容

话费一直没到账

消费保投诉平台审核通过

2021-07-04 22:17:52

用户发起投诉

2021-07-04 22:17:50

投诉信息

分期乐（线上商城）

投诉问题：

发货纠纷货不对版

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

4080.00元

投诉编号：

94858856

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