抖音直播间中奖不发货

网友保保 2021-07-06

已完结

当时在直播间抽中了项链，因为聊天私信回复过慢，所以我问了卖家的客服（最后一张图），客服回复我说3-7天发货。但是等到聊天私信回我的时候，又说不给我发货了，说必须先下单然后中奖才可以！首先卖家已经答应给发货了，现在又不给发，行为很过分；其次直播间当时说的是抽中项链直接发货，抽中免单才需下单才可以，我这面抽中的是项链，是可以正常发货的，卖家现在又不给发，行为更过分，希望可以严肃处理，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:45

处理结果

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平台跟进

2021-07-06 14:47:01

平台审核通过

2021-07-06 08:47:00

用户发起投诉

2021-07-06 08:46:58

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