投诉京东商城，618购买的科龙空调，有货不发。
已完结
本人于618在京东商城购买科龙空调，商家一直说没有货，爆仓，拒不发货。 但是我在商品页面看到，现在产品一直显示有货，而且在页面上，商家承诺付款后十天内发货。 但是我之前购买的产品就是一直不发货，商家联系也是推三阻四，京东客服回复也是不情不愿。所以请求介入。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通并提供相应解决方案：建议取消订单退款，补偿500元京豆，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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