淘宝商家已收到退回的货物恶意延迟退款.消息已读不回

2021-07-07

已完结

商品已经退回.7月3日到达商家指定地址.但是填在淘宝退款页面的物流信息不显示物流.商家以此原因为由两次拒绝退款.后面已经提交物流信息.商家已读不回不处理退款.故意拖延

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-09 17:56:44

用户补充投诉

2021-07-07 15:00:59

补充内容

联系淘宝介入处理也是一直拖延.四号就一直上传凭证.7号还没分配人处理.

消费保投诉平台审核通过

2021-07-07 14:56:16

用户发起投诉

2021-07-07 14:56:14

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

149.00元

投诉编号：

94860665

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