京东拆封后不支持无理由

2021-07-07

已完结

为了参加打卡3天全额返活动买的，有占便宜的心理后来被被告知不支持白条支付而且并不好用，不满足预期条件现在想退，店家又说拆封后不支持退七天无理由是为了保护消费者写在消费者权益法里的，凭什么他说不给退就不给退

投诉进度

企业完结

2021-07-08 20:55:02

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通并提供相应解决方案：实际（已拆封）的原因不符合退换货，此单基于（客户购物体验）考虑，赠送100元，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-07 18:35:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-07 17:45:27

消费保投诉平台审核通过

2021-07-07 16:59:34

用户发起投诉

2021-07-07 16:59:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

169.00元

投诉编号：

94860785

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额