淘宝回收旧手机,售前售后说法不一致,设立霸王条款,私自损坏消费者物品。
网友保保
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7月1日,我于淘宝店“聚度数码回收”下单,店家回收旧手机,让我下单10元链接作为凭证,然后私下将旧手机寄过去。我出售的是苹果8,虽说是旧机,但使用过程中从未拆机维修过,我将我的旧机详情跟店家说明,店家开价1450回收并承诺不压价。我看店家好评较多,于是便相信了。店家收到手机后,未经过我允许,擅自将我的手机拆机(手机一旦经过拆机售价将大打折扣),并且改口只出300元。我提前将我的手机情况说的很清楚,店家却仍然以高价诱惑我下单,待他们收到货后却出尔反尔,并且说如果我不同意300的价格就顺丰到付寄给我,可我寄去的是未拆的机器,他们已经拆过了我无法接受,现在看来店家的好评也都是刷来的,在此向有关部门反应,我要赔偿
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