我在拼多多退了五个有运费险的商品平台拒绝退运费
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我在拼多多平台先后购买五件商品，都含有退货包运费，上传正确单号后商家收到货处理了退款，但是拼多多却没有给我返还运费，并且没有给我任何通知，七月六号我偶然发现进行申诉，当时退款了3个，还有两个，我联系官方客服，根本不理人，答非所问，来电话更甚，说是支持不到理由为系统自动识别，并且一直要求我挂断电话，根本不解决问题，说联系不上商家，又说商家不接电话，我投诉整整两天，都没有给我记录是两个订单，并且投诉客服态度问题没人处理，退货包运费的大字就写在首页，完全是欺诈行为，产生退货不管什么理由，是否为商家责任都应该返还买家运费，可却以系统没识别为理由，完全没有售后保障！侵害欺诈消费者
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