京东卖家不发货

2021-07-08

已完结

6月18日拍下的货品，卖家一直不发货，以没货为由，拒绝发货，现在已经超过20天了，还是不发货

投诉进度

企业完结

2021-07-08 17:14:54

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通并提供相应解决方案：由于销售火爆，目前商品库存不足，已经在积极协调货源，预计9月底之前发货，还请您耐心等待~或取消订单补偿30元，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-08 17:09:46

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-08 11:48:30

消费保投诉平台审核通过

2021-07-08 09:07:23

用户发起投诉

2021-07-08 09:07:21

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

358.00元

投诉编号：

94861079

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