淘宝店铺大嘴王侮辱诽谤消费者

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我于6月24日在淘宝大嘴王家购买了一件裙子,发货后连续三天快递都在揽收状态,我就问客服。客服说帮我问,说了之后人就不见了,我问了三次,客服一直说在帮我问,最后一次问是当天晚上十点左右,我以为客服是故意不告诉我,所以就投诉了店铺,因为等了一条消息也比较生气。然后第二天上午客服说快递丢件了,我当时还没起床所以没有看手机淘宝的消息,就没有及时撤销投诉,我一直想要的只是一个回复。然后客服就因为我投诉了他对我进行污蔑诽谤,我其间也跟客服解释过原因,是我没看见信息所以没有及时撤销投诉,但是客服依然继续谩骂。

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