苏宁易购官方旗舰店(天猫)

网友保保 2021-07-08

已完结

2021年6月17日晚上10:26分购买索泰显卡4399元，6月18日还没收到货的情况下商家就降价到4199元，找客服补差价，客服不补，要我退货重新拍，于是我便退货再去拍，谁知道商家却没货了。于是我又取消退货。又过几天又降价成3999元，我想太亏了，我又发起退货，商家以超过7天不给退货，我商品并未拆封也未使用。于是便找天猫处理，天猫小二以超7天也是不给退，价保也没有！多次沟通无果！要求退货或补差价！

投诉进度

平台完结

2021-08-30 17:58:31

处理结果

投诉人您好，关于您的投诉问题苏宁天猫店表示已经联系您处理完毕，此投诉为您办理完结。如您的问题仍未得到解决，可以重新提交投诉，我们将继续为您跟进处理。

平台跟进

2021-07-08 15:35:47

平台审核通过

2021-07-08 12:20:11

用户发起投诉

2021-07-08 12:20:09

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