淘宝客服和名米梨国际美妆的商家一直推来推去不解决问题

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我之前也来投诉过一次,但是没有任何人联系我来解决,315也无派人联系。淘宝一家名为米梨国际美妆的店售卖假冒三无产品并不承认,售后只说填其它才退让我帮忙隐瞒,不承认是自己售卖假货,我填假冒品牌就不给我退,淘宝售后方也是说让我填其它然后退货オ退款,淘宝客服不作为一直让我等待拖时间,并且商家不断打电话给我企图让我修改信息,后面商家直接拖时间不解决。我希望能妥善解决,这个真的太假了,我有跟真品对比过确定是假货,不敢相信淘宝居然明目张胆卖假货。希望消费保可以给我一个公正的解决。对方有打电话和加我微信以及在淘宝发消息等骚扰我的行为了。淘宝官方客服也不提供商家营业执照和营业地址、公司名地址等。商家也不理会。

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