京东我买的国行给我发港版

2021-07-08

已完结

我在京东买了一个二手国行airpodsPro，到手后发现是港版，联系客服没有解决，说当时随机发货而且我当时买的时候没有看到其他版本

投诉进度

企业完结

2021-07-13 15:54:34

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，此单支持7天无理由退货，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-11 20:03:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-09 14:49:01

用户补充投诉

2021-07-08 17:20:44

补充内容

1000多块的东西不开发票就是逃税呗

消费保投诉平台审核通过

2021-07-08 17:13:18

用户发起投诉

2021-07-08 17:13:16

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1298.00元

投诉编号：

94861422

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