大河票务退款不及时

网友保保 2021-07-09

已完结

因大麦秀动显示票已售完，但是大河票务上仍可以购买，于是在大河票务购买HOOD夏日音乐节现场宁波站现场门票，随后网站显示已经出票，但是给我发短信配票成功后会给我发短信通知，我觉得存在虚假信息，，在网上搜索结果发现好多投诉的，说其无票、恶意加价、不予退款、客服消失等问题，知道自己上了一个不正规的网站。随后我便选择了退款，给客服打电话，后来加了客服的微信，说要60个工作日内到账，要我等60个工作日，我不接受这种解决方法和方式，我认为严重损害了消费者的权益，带有欺骗性质。希望大河票务能及时给我退款谢谢。

投诉进度

企业完结

2021-09-06 14:57:54

解决方案

退款

处理结果

7.12已退。

用户补充投诉

2021-07-12 15:32:24

补充内容

只说了一句会尽快退 就没有下文了 希望快点给我退回来

平台跟进

2021-07-09 17:55:55

平台审核通过

2021-07-09 13:23:29

用户发起投诉

2021-07-09 13:23:27

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