韵达快递不作为

2021-07-10

已完结

7月7日在宜宾市屏山下单一箱茵红李，原来计划在7月8日送到，没有送到，7月9日显示物流信息联系了收货人，结果没有一个电话，7月10日上午打电话询问，没有得到快递。

投诉进度

企业完结

2021-07-22 14:35:08

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-07-10 18:16:00

消费保投诉平台审核通过

2021-07-10 13:18:24

用户发起投诉

2021-07-10 13:18:22

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点签收纠纷投递纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94862494

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