炎沐公众号抽签售卖项链文玩不发货不退款

网友保保_8fed7564 2021-07-13

已完结

公众号正常抽签购买，付款成功后长期不发货后申请退款申请一个星期左右，公众号被封到现在公司还没有处理退款事情

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-14 20:52:59

消费保投诉平台审核通过

2021-07-13 20:45:34

用户发起投诉

2021-07-13 20:45:32

投诉信息

炎沐

投诉问题：

发货纠纷账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1399.00元

投诉编号：

94864465

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