近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
上海摩度网络科技有限公司，微信公众号炎沐
付的订金，不退款。马上都一年了，上海的政府能不能处理！我们消费者，还可以要回自己的钱吗？
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-10-31
炎沐公众号抽签售卖项链文玩不发货不退款
公众号正常抽签购买，付款成功后长期不发货后申请退款申请一个星期左右，公众号被封到现在公司还没有处理退款事情
投诉问题
退款问题、虚假发货、账号被封
已完结
发布于2021-07-13
上海摩度网络科技有限公司，微信公众号炎沐订金不退，诈骗，上海警察不处理
我在2020年12月5号付的定金，打算买一个东西也没有买，那个定金是可以退还的，然后呢我等到12月7号我申请退款，退款之后他等到九号也没给我退，到现在为止都2021年5月7号了，现在也退款也没有到他这个定金，当时说的是可以48个小时退款的，呃，我已经投诉了好几次了。也没有处理。如果说一个老百姓要回自己的钱那么难，我想问一下。这个警察到底有没有有没有用？能不能帮我们要回来？如果说帮不了我们的话，我们应该怎么办？
投诉问题
网络诈骗、退款问题、假冒产品
已完结
发布于2021-05-07
炎沐不退款
11月在炎沐微信公众号购买商品，12月都不发货，申请退款后一直没有退，然后公众号被封，钱到现在都没拿回来。
投诉问题
退款问题、退款不及时、网络诈骗
已完结
发布于2021-03-07
上海摩度网络科技有限公司虚假发货拒绝退款，欺骗消费者
上海摩度网络科技有限公司通过微信售卖炎沐手串欺骗消费者，虚假发货，退款无门，行为就是诈骗，共计诈骗本人rb****54元，还有很多其他受害者，希望消费保帮我们解决，谢谢
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-02-27
炎沐微信公众号购买手串，未收到货，炎沐微信公众号被封了无处退款。
11月6日，8日，10日，14日在微信app上的炎沐微信公众号中签购买手串。但2个月了也没收到货。炎沐微信公众号被微信封了。也联系不上海摩度网络科技有限公司。
投诉问题
退款问题、虚假发货
已完结
发布于2021-01-09
炎沐虚假发货涉嫌诈骗跑路
在微信公众号上买的手串，买后不发货，申请退款后也不同意，还强制发货，拒收后也不退款
投诉问题
网络诈骗、虚假发货
已完结
发布于2021-01-07
炎沐虚假发货涉嫌诈骗跑路
收钱后不发货 申请退款也不退 直接跑路 现在联系也不到位 退款也没退出来 强烈要求立刻退全款！！
投诉问题
网络诈骗、虚假发货
已完结
发布于2021-01-07
炎沐虚假发货涉嫌诈骗跑路
在炎沐公众号上参与抽签买文玩，买完以后卖家没发货，公众号被封，所有相关信息查询不到，至今没有给出结果，下面有付款截图与中签记录。
投诉问题
网络诈骗、虚假发货
已完结
发布于2021-01-06
炎沐虚假发货涉嫌诈骗跑路
在炎沐公众号上参与秒杀活动，显示未成功，申请退款后一直未到账
投诉问题
网络诈骗、虚假发货
已完结
发布于2021-01-06
上海摩度网络科技有限公司，微信公众号炎沐
付的订金，不退款。马上都一年了，上海的政府能不能处理！我们消费者，还可以要回自己的钱吗？
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退款问题
已完结
发布于2021-10-31
炎沐公众号抽签售卖项链文玩不发货不退款
公众号正常抽签购买，付款成功后长期不发货后申请退款申请一个星期左右，公众号被封到现在公司还没有处理退款事情
投诉问题
退款问题、虚假发货、账号被封
已完结
发布于2021-07-13
上海摩度网络科技有限公司，微信公众号炎沐订金不退，诈骗，上海警察不处理
我在2020年12月5号付的定金，打算买一个东西也没有买，那个定金是可以退还的，然后呢我等到12月7号我申请退款，退款之后他等到九号也没给我退，到现在为止都2021年5月7号了，现在也退款也没有到他这个定金，当时说的是可以48个小时退款的，呃，我已经投诉了好几次了。也没有处理。如果说一个老百姓要回自己的钱那么难，我想问一下。这个警察到底有没有有没有用？能不能帮我们要回来？如果说帮不了我们的话，我们应该怎么办？
投诉问题
网络诈骗、退款问题、假冒产品
已完结
发布于2021-05-07
炎沐不退款
11月在炎沐微信公众号购买商品，12月都不发货，申请退款后一直没有退，然后公众号被封，钱到现在都没拿回来。
投诉问题
退款问题、退款不及时、网络诈骗
已完结
发布于2021-03-07
上海摩度网络科技有限公司虚假发货拒绝退款，欺骗消费者
上海摩度网络科技有限公司通过微信售卖炎沐手串欺骗消费者，虚假发货，退款无门，行为就是诈骗，共计诈骗本人rb****54元，还有很多其他受害者，希望消费保帮我们解决，谢谢
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退款问题
已完结
发布于2021-02-27
炎沐微信公众号购买手串，未收到货，炎沐微信公众号被封了无处退款。
11月6日，8日，10日，14日在微信app上的炎沐微信公众号中签购买手串。但2个月了也没收到货。炎沐微信公众号被微信封了。也联系不上海摩度网络科技有限公司。
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退款问题、虚假发货
已完结
发布于2021-01-09
炎沐虚假发货涉嫌诈骗跑路
在微信公众号上买的手串，买后不发货，申请退款后也不同意，还强制发货，拒收后也不退款
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网络诈骗、虚假发货
已完结
发布于2021-01-07
炎沐虚假发货涉嫌诈骗跑路
收钱后不发货 申请退款也不退 直接跑路 现在联系也不到位 退款也没退出来 强烈要求立刻退全款！！
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网络诈骗、虚假发货
已完结
发布于2021-01-07
炎沐虚假发货涉嫌诈骗跑路
在炎沐公众号上参与抽签买文玩，买完以后卖家没发货，公众号被封，所有相关信息查询不到，至今没有给出结果，下面有付款截图与中签记录。
投诉问题
网络诈骗、虚假发货
已完结
发布于2021-01-06
炎沐虚假发货涉嫌诈骗跑路
在炎沐公众号上参与秒杀活动，显示未成功，申请退款后一直未到账
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网络诈骗、虚假发货
已完结
发布于2021-01-06
