分期乐非法获取信息，骚人亲属及公司
已完结
本人于2020年10月至2021年3月在分期乐先后通过多笔借款订单共计43000余元，截止在2021年5月共计还款57000余元，剩余3万元未还，不符合国家法律规定的利息，本人协商无果，且能在联系到本人的情况下不断的骚扰家人及公司领导，对本人造成了严重的影响。我希望分期乐公司做出回应，对本人道歉对账单给与一个合法的解释。
投诉进度
企业完结
处理结果
用户在平台申请的信用分期订单，由银行及持牌金融机构提供审核和放款服务。用户申请的每笔订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码完成交易。目前平台的综合费率均符合国家利率标准范围。核实用户账单已严重逾期，逾期后我司正常通知还款，避免用户信用持续恶化。平台还款部门在无法联系用户情况下，会通过用户预留的紧急联系人转达还款通知。经核查未发现骚扰等情况，为正常通知。如有疑问可致电客服。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
