产品质量问题,多多专员不顾及消费者权益!

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在多多平台买到一个有问题的产品机器,多多专员却拒绝售后,难道平台是欺*消费者的吗?发货过来,第一时间出现线口松口,且后排是标签是磨擦过的,且外套里的袋子都是皱皱巴巴的,机器来的时候都有污渍和灰,经过反馈给商家还狡辩说是正常的,还说是测试过的,说我不懂,不会用,有质量问题却得不到解决,反而不诚信,这样的商家如何立足,你们发货没检查吗,种种原因现象还不承认错误,还一直狡辩。更可笑的不处理质量问题,还关心外包装,更要二次销售,这是商家的欺诈消费者行为,麻烦平台要处理好商家,给消费者一个合适正品的权益

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