淘宝买的ET电动滑板存在重大质量问题，造成火灾

人 2021-07-15

已完结

在淘宝平台购买的黑豹电动滑用了3个月就出现火灾电池起火情况……产品要求退货退款赔偿遭到拒绝不理会，最多也就重新安装电池，本人不想因为电池问题反复造成人身和财产损失要求退货赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-15 15:33:37

消费保投诉平台审核通过

2021-07-15 10:06:36

用户发起投诉

2021-07-15 10:06:34

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94865221

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