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淘宝买的ET电动滑板存在重大质量问题,造成火灾
人
2021-07-15
已完结
在淘宝平台购买的黑豹电动滑用了3个月就出现火灾电池起火情况……产品要求退货退款赔偿遭到拒绝不理会,最多也就重新安装电池,本人不想因为电池问题反复造成人身和财产损失要求退货赔偿
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:17:54
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-07-15 15:33:37
平台审核通过
2021-07-15 10:06:36
用户发起投诉
2021-07-15 10:06:34
展开全部
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
产品质量缺陷
/
售后服务欠缺
/
商品损坏
投诉诉求:
退货退款
补偿
涉诉金额:
5000.00元
投诉编号:
94865221
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