投诉快手平台纵容商家诈*消费者

2021-07-16

已完结

已上传发送邮箱要求给予赔偿并且道歉并且之前投诉来电的人员态度不好要求全部回电道歉并且快手的人表示是商家的问题现在商家诈*跑路不应该由平台承担责任吗？如果不是平台纵容怎么可能会被欺*消费

投诉进度

企业完结

2021-09-04 18:08:26

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2021-07-16 18:44:00

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-07-16 17:03:43

消费保投诉平台审核通过

2021-07-16 01:20:07

用户发起投诉

2021-07-16 01:20:05

投诉信息

快手电商

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

79.98元

投诉编号：

94866521

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