多次申请，无理由拒绝退款！退款不及时！未经本人输入密码就扣款！

网友保保_9a2c4e64 2021-07-16

已完结

诉求：退款！金额：298元软件是：蓝鲸加速器首先我并不是恶意退款，是苹果未经过我输入密码就扣款。与苹果交流多次不予退款，不符合国家三包政策。在各种平台上发现了众多受害的苹果手机使用者遭受到无理由拒绝退款。我与软件开发者沟通联系过，他们申请的退款审核通过，但苹果这边不同意退款，不管怎么样，两边责任都不强！请求帮助！！！非常感谢！！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:21:56

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-07-16 16:08:14

消费保投诉平台审核通过

2021-07-16 10:45:58

用户发起投诉

2021-07-16 10:45:56

评论 0

投诉信息

投诉问题：

私自扣款功能限制退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

94866874

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