多次申请，无理由拒绝退款！ 退款不及时！未经本人输入密码就扣款！

网友保保 2021-07-16

已完结

诉求：退款！ 金额：298元 软件是：蓝鲸加速器 首先我并不是恶意退款，是苹果未经过我输入密码就扣款。 与苹果交流多次不予退款，不符合国家三包政策。在各种平台上发现了众多受害的苹果手机使用者遭受到无理由拒绝退款。我与软件开发者沟通联系过，他们申请的退款审核通过，但苹果这边不同意退款，不管怎么样，两边责任都不强！ 请求帮助！！！非常感谢！！！

投诉进度

平台完结

2021-08-19 17:21:56

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅，并在其中取消订阅。

平台跟进

2021-07-16 16:08:14

平台审核通过

2021-07-16 10:45:58

用户发起投诉

2021-07-16 10:45:56

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