拼多多左岸门窗店铺虚标包邮欺诈

商家在店铺、商品以及成交订单均显示全场包邮，免费包邮标志，下完订单买家必须加收运费，否则不发货，还以缺货为由引导退款，我的订单不存在偏远地区和特殊商品，商家虚标包邮欺骗消费者，还拒绝发货，找平台反馈也无济于事，不是钱多钱少，平台和商家不负责的行为难以接受，请严肃处理。