处理中

伊利,上海研盛商贸有限公司,天猫旗舰店,店铺:研盛食品专卖店

该商家卖牛奶,收到后却是饮料,标题写牛奶,详情配料是生牛乳第一位,收到后却是饮用水第一位,因为肠胃弱,不能喝饮料,喝了之后拉肚子,导致无法上班,该商家虚假宣传,饮料当牛奶卖,误导消费者购买,按照中华人民共和国消费者权益保护法规定,第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定
投诉问题 货不对版
投诉诉求 退货退款
投诉编号 94866958
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
陈先生/女士 补充材料
2021-07-19 11:32:33
乳饮料根本就不能当牛奶卖,商家自知理亏,标题也改成牛奶饮品,饮品就是饮料,牛奶不是饮料,之前就是虚假宣传,误导消费者购买
陈先生/女士 补充材料
2021-07-16 11:49:01
以下为证据
天猫 企业处理
2021-07-16 16:54:45
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-07-16 11:46:10
陈先生/女士 发布成功
2021-07-16 11:46:08
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