淘宝公牛世家菲英专卖店鞋子穿不久出现多处脱线破烂等严重质量问题

2021-07-17

已完结

淘宝商家公牛世家菲英专卖店鞋子穿没久出现多处脱线破烂等严重质量问题，目前已经退货，商家拒绝退款，原因为影响二次销售。穿过后鞋子多少鞋底有磨损，商品严重质量问题使我因质量问题退货退款，我不是七天无理由退货，是因为质量问题退货，商品本身存在质量问题烂了，一个严重质量问题的商品怎么可能还二次销售？有质量问题的商品就不可能二次销售，既然还拒绝退款？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-20 09:55:01

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-19 07:13:34

申请原因

已处理好了。

消费保投诉平台审核通过

2021-07-17 10:34:14

用户发起投诉

2021-07-17 10:34:12

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

158.00元

投诉编号：

94867899

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