质量问题淘宝卖家态度强硬

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洗过之后穿第二次就掉了两个扣,与卖家协商一直不说自己质量问题,反而避重就轻一直强调洗过了不能退,谁家的衣服买了不洗,难道衣服是一次性的不能洗?如果质量没问题怎么会洗了就调扣。裤子有严重质量问题要求退款退货。

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