淘宝小米手环触屏功能缺失且售后不力

网友保保_fy22BCsB 2026-03-18

已完结

2026年3月12日淘宝*台319元购买小米运动手环触屏功能缺失，多次与*台联络无果，*台联络商家居然说联络不上，后来发现商家居然是天猫优品旗舰店，淘宝自己的店，肯定消费者吃亏。因为此事耽误了两天工作时间，所以维权提出赔偿要求319+200=519元

投诉进度

用户评价

2026-03-18 16:51:51

用户申请完结

2026-03-18 16:51:24

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 04:30:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 04:29:10

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

519元

投诉编号：

101030033

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