华为mete40pro手机烧屏

2021-07-20

已完结

2021年3月18日6499元购买的华为mete40 pro手机，2021年7月20日，出现烧屏的情况，打了华为客服热线，客服让我去服务店换屏，我觉得手机存在质量问题，华为手机应该给我换新，或者退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-21 14:00:12

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-21 13:41:06

申请原因

解决了，不想折腾了

消费保投诉平台审核通过

2021-07-20 19:36:40

用户发起投诉

2021-07-20 19:36:38

投诉信息

华为

投诉问题：

屏显故障

投诉诉求：

涉诉金额：

6499.00元

投诉编号：

94870075

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