转转商家推脱，不退款

2021-07-20

已完结

商家以各种理由，说已经充值，我去营业厅查询余额没有到帐，我去报警了也没有理会，希望国家能整改措施

投诉进度

企业完结

2022-01-26 17:09:01

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2021-07-22 15:41:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-21 12:28:48

消费保投诉平台审核通过

2021-07-20 20:25:06

用户发起投诉

2021-07-20 20:25:04

投诉信息

转转

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

360.00元

投诉编号：

94870097

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