美的空调多联机安装完不吹风制冷效果太差一共安装11套那套都不好使

2021-07-21

已完结

美的空调去年2020年10月份安装完一直没用今年刚用制冷就不好使 2021年5月20号打电话找售后服务没有管 2021年6月21日又找售后服务还是不管钱花了该用的时候不能用让人很烦恼这么热的天怎么过啊

投诉进度

企业完结

2021-07-27 08:19:12

处理结果

处理结果：此投诉人为销售人员，销售人员给用户推荐的匹数偏小，导致机器足够制冷，安装以及质量没有问题。

企业跟进

2021-07-21 18:49:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-21 16:41:58

消费保投诉平台审核通过

2021-07-21 01:24:58

用户发起投诉

2021-07-21 01:24:56

投诉信息

美的

投诉问题：

电机故障不制冷/不制热虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

50000.00元

投诉编号：

94870196

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