4号发的京东快递，一共10双鞋，我用两个京东的纸箱子套在一起捆的很牢固，有加固，快递重量30斤，到了上海，上海那边只收到了4双，根据收件人提供的照片，套在一起的箱子变成了单个一个箱子并且没有破损，丢失6双鞋，起初找京东客服问怎么回事，那边说让专员处理，结果回电告诉我在找，找了很多天，在回电问我价值多少，我按鞋子本身价值算一共9500块钱左右，那边说只能赔付1000 ，说给我继续申请更高权限专员，已经过了3天，我期间打过5次电话问怎么还不回电，那边都说催促，从丢失到现在已经快半个月了，京东客服一点作为都没有，我的损失现在还是个未知数，也不联系我进行赔偿，希望有关部门可以严加管控