4号发的京东快递,一共10双鞋,我用两个京东的纸箱子套在一起捆的很牢固,有加固,快递重量30斤,到了上海,上海那边只收到了4双,根据收件人提供的照片,套在一起的箱子变成了单个一个箱子并且没有破损,丢失6双鞋,起初找京东客服问怎么回事,那边说让专员处理,结果回电告诉我在找,找了很多天,在回电问我价值多少,我按鞋子本身价值算一共9500块钱左右,那边说只能赔付1000 ,说给我继续申请更高权限专员,已经过了3天,我期间打过5次电话问怎么还不回电,那边都说催促,从丢失到现在已经快半个月了,京东客服一点作为都没有,我的损失现在还是个未知数,也不联系我进行赔偿,希望有关部门可以严加管控
这都不处理还大公司呢?