携程绑定机加酒，未特别明显提示，联系不上客服，拒绝退款

戴岩 2021-07-21

已完结

7.16日在携程上订的7.20日三亚回北京的机票，只想订机票，但第一个就是机➕酒，绑定商品提示不明显，还不让单独退酒店，请问为什么会有这个规定？酒店我都没住，提前联系客服根本不回，今天联系，又说我过了时间了，各种理由不退酒店费，我并没有住酒店。携程还经常趁人不注意就绑定各种保险，一没看清买了就退不了。希望平台帮我协商，让携程退我根本没住的酒店，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-23 11:06:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-07-22 15:49:46

用户申请完结

2021-07-21 12:11:32

申请原因

已解决，谢谢

消费保投诉平台审核通过

2021-07-21 09:51:11

用户发起投诉

2021-07-21 09:51:09

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退改问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

114.00元

投诉编号：

94870264

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

携程取消订单未返还学生票次数

携程订票短信误导及客服无响应问题

携程默认勾选增值服务引发纠纷

未通过平台交易导致押金难退

携程退票协商未果且服务不到位

携程退票失败问题投诉

投诉携程退改问题

携程退票手续费过高且未提前告知