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携程绑定机加酒,未特别明显提示,联系不上客服,拒绝退款
用户头像 戴某某 发布于  2021-07-21 09:51:09
投诉编号: TS94870264
  • 投诉对象: 携程
  • 投诉问题: 退改问题拒绝退款客服热线打不通
  • 投诉诉求: 退款
  • 涉诉金额: 114元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
7.16日在携程上订的7.20日三亚回北京的机票,只想订机票,但第一个就是机➕酒,绑定商品提示不明显,还不让单独退酒店,请问为什么会有这个规定?酒店我都没住,提前联系客服根本不回,今天联系,又说我过了时间了,各种理由不退酒店费,我并没有住酒店。携程还经常趁人不注意就绑定各种保险,一没看清买了就退不了。希望平台帮我协商,让携程退我根本没住的酒店,谢谢。

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