1.冰箱原本约定7.15号送,不经用户同意擅自改到8.15号。 2.多次协商约定7.20号下午5点半送到,当天物流人员1点送到多次打电话要求用户立即到场(我不需要上班??),4点又催促号称已下班,到现场后不肯搬运,推三阻四称大门进不去、楼梯太窄、东西太重等,素质、态度极差(极差!!!!)。 3.拆开包装发现冰箱版面碎裂,货品损坏严重,物流人员还试图诱骗签字了事。 4.公司投诉热线形同虚设,毫无反馈,连道歉都没有。 要求赔偿损坏费用、折旧、请假误工费,相关物流人员亲自电话道歉。