华为手机主板存质量缺陷，多次维修仍旧无法使用！
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张某某 发布于 2021-07-21 12:03:30投诉编号: TS94870364
- 投诉对象： 华为
- 投诉问题： 主板故障质量问题维修技术差
- 投诉诉求： 免费维修
- 涉诉金额： 5488元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
赤诚爱国心 漫漫维权路
一、2019.05.27购机，30日激活，因手机很多。激活后作为备用机放在在家里，没看错！是放在家里使用；
二、2020年07月正式装卡使用；
三、使用一个月后，2020.08.14下午，手机在接打电话锁屏后自行无限重启（无法进入系统）；
四、2020.08.15送济南华龙路售后，检测结果：主板损坏！因本人使用频率极低，且外观崭新无任何划痕，插口亦几乎无划痕，客户经理表示给予免费维修（在原板基础上免费维修）；五、数天后，取机正常使用；
六、四个月后的2020.12.31，手机无法开机，因较忙，暂用以前的旧手机；
七、2021.01.02抽空至济南市唐人中心体验中心检测，结果：主板故障。方案：返厂499，特价版799，换主板1699。短短数月，主板故障频出，资料丢失致我损失严重，不同意此方案；2021.01.10本人又前往第一次维修地（济南市华龙路售后中心），检测结果：主板故障。
网络上p30Pro主板存在故障的用户多如牛毛，有的购买后十几天出故障，有的保内出故障，有的出包后出故障！
谴责华为公司向市场投放有缺陷产品，维修人员敷衍顾客！
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