街电欺*消费者乱收费
已完结
主要我使用一个半小时没有电了我只享受到一个半小时的电量去归还收了我40扫码的时候为什么说的12块欺*消费者吗？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，街电回复：我司已联系用户沟通解释，用户此单租借时长为13小时,25分钟,0秒，此单计费规则为“前5分钟内免费；超出即按每30分钟1.5元计费，不足30分钟按30分钟计算；每24小时40元封顶，总封顶99元”，根据充电宝的租借时长，订单正常收取40元租赁费用，考虑用户的使用体验，已帮助申请退款35.5元，处理结果已与用户达成一致。辛苦知悉！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
而且扫码的时候也是显示12快点封顶为什么扣我40块钱而且我只充了1个半小时冲电宝就没有电量了……完全不合理欺骗消费者权益……还设在地铁口
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