手机屏幕有绿点要求退款,返回商家后说经检测无异常不予退款

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在2021年6月26日在拼多多商家“途谷手机专卖店”拼单购买一部iP****12手机,取件打开激活之后在登录微信时发现屏幕上面有一绿点,就与店家进行联系,商家客服让我去苹果售后店进行检测,经苹果售后店查看后,也是明眼可见有一绿点,苹果店员建议我们更换显示屏,我没有采取,就再次与商家联系返厂进行检测,现在检测结果说无质量问题,不予退款,与商家沟通后其说以售后技术检测为准不退(手机现已由商家又再次邮到我的手里,目前拆开后发现屏幕绿点已消失不见,但是我还是不接受商家所说无质量问题,绿点确实有,商家说如果我不放心的话可以去苹果售后再次检测,感觉没有必要再去检测,因为检测的结果他们又不认,还是以他们的售后检测为依据)第一张图是屏幕有绿点,第二张图是在苹果售后检测后出具的,第三张是商家检测后出具的。

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