在zara天猫官方旗舰店买的10件zara四件残次

网友保保 2021-07-27

已完结

7月在zara天猫买了十多件衣服，四件严重破损衣服，均为开线，未缝线，跳线，前两件zara认错，但仅仅补偿优惠券25元，当时在外地不想矫情！也觉得难免！后来回家发现第三件短裤也是破的不想矫情直接退给他他们了！但是现在第四件，仍然发来残次，而且告诉我退回，让我垫付邮费，我不能再姑息了，一个顾客就能连续收到四件破损衣服，可见他们完全是以次充好，我说让他们给我换货，他们说下架了，没办法，我觉得一个客户能收到四件残次，足以证明zara以次充好片骗取中国消费者，请315彻查并给我一个公道(前六张是前面三件残次，后三张是第四件残次 )

投诉进度

平台完结

2021-07-29 10:39:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-29 04:20:32

申请原因

已收到维修费

平台审核通过

2021-07-27 08:18:11

用户发起投诉

2021-07-27 08:18:09

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