顺丰速运拒绝赔偿运输损坏的保价物品，并对快递员施压骚扰发件人
网友保保
已完结我价值一万元人民币的的全球限量50个的雕像，给我运损了，我找顺丰投诉申请理赔，客户居然骗我说和发件方签署了莫须有的外观无损不予理赔的免责协议，实际并没有任何协议，我要求他出示协议，顺丰客服改口说是口头的协议。一个上市大公司和客户签署口头协议，这不是笑掉大牙，骗人都这么没有底线？后来理赔客服给我打电话说搞错了，没有协议，说会上报公司处理，问了我一些情况，然后我也取得了发件方的授权理赔，其后多次投诉，理赔客服都说外包无损就不能证明是他们运输造成的损失不予理赔，我想问问顺丰，东西在我开箱的时候就损坏了，从对方发给我这个过程中，只有你们顺丰经手，这不是运输造成的是什么造成的？你们只要不摔坏包装，就可以随便糟践客户的包裹么？顺丰这种推卸责任不负责任的行为实在让人无法忍受，最新一次电话沟通，又骗我收件快递员和发件方在微信上用粤语达成了免责协议，我联系了收件方，他跟我说，顺丰公司对发件员施压以不撤销投诉公司会扣他钱为理由，以拒绝将来收取他的快件为威胁，让他骚扰威胁发件人多次，手段无所不用其极，我要求顺丰马上赔偿我的损失共计3000元，并退还此次运费。
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