vivo京东自营官方旗舰店，价格虚高，比别的平台贵

2021-07-27

已完结

在京东自营旗舰店买的vivo s9手机，同样配置，同样颜色的价格，比在淘宝上看的价格高300块，要求京东退差价。

投诉进度

企业完结

2021-08-02 17:20:49

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，签收之日起7天内可以申请差价，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-29 19:45:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-28 16:15:20

消费保投诉平台审核通过

2021-07-27 23:20:14

用户发起投诉

2021-07-27 23:20:12

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2969.00元

投诉编号：

94874109

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