大麦网霸王条约 不给退票

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因个人原因无法和朋友观看天津8.7号欢乐谷电音节演唱会,联系大麦工作人员不给退票,大麦网说主办方不支持退,可是所有售卖8.7电音节门票的平台全部支持退票退款,为什么同样的主办方可是在大麦网购买的门票不支持退款呢。门票让自行解决,现在一直在售票中,我怎么解决门票!

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