购买时候淘宝卖家保证考不过退款但是第一次没过就让考第二次迟迟不退钱
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购买的时候我问的好好的考不过是不是要退款，卖家还保证，他说购买的产品上面都有说明考不过退款。结果第一次就没考过他说你必须得再考一次才行，我又考了一次，还是没通过，再找他。他说别退了让你终身学习吧，啥时候考过了啥时候看。我平时工作忙顾不上投诉，现在我不想考了让他退款他说产品升级了所以不退款。可是当时截图显示就是保证退款我才买的啊，最早的聊天记录时间太长没有了但是最近的还有。而且产品有记录截图。我找过淘宝客服但是他们说超出三个月的售后时间就不管了，合着我还没第一次考试我的售后服务就没有保障了。也太坑人了。
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