京东商家企业欺诈行为

已完结

2021年7月25日 从京东商城购买一台云逸Ⅱ的3p空调一台,购买之前网站显示是7月26日送到货,7月27日安装.但网站显示的安装联系人电话一直无法打通,今天又联系格力售后,被告之居然要等5-7天.想跟格力售后确认具体安装时间,格力售后不做回答,只是一直拖着,而且概不提供安装售后人员的电话号.京东格力这种给客户虚假的安装时间明显就是一种欺诈行为!!!

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,此单经核实,已经退款成功,如有疑问可拨打京东客服专线950618,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像