未住房用户申请退款,飞猪重庆烟雨山城江景民宿店长拒绝退款。

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因疫情不可控因素,消费者退款属于非个人原因,商家应退款,而相关客服说前台并无此权利,需与店长协商,加店长微信一下午一晚上也并未同意加为好友。

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