要求快团团立刻提现
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微信小程序快团团,我作为商户不能提现,也不能给用户退款,7月30号18点08分交易至今仍不能提现不能给用户退款,给用户退款提示余额不足,提现始终提示财务流程结算中,但是财务流程结算中显示的金额为零,结算为零还结算什么?那么这笔资金去了哪里?是否快团团恶意占用资金?多次与小团团客服沟通,得到的结果就是等等,或者是别着急,或者是财务层层审核中,得不到任何结果,也联系过拼多多客服,拼多多客服让联系快团团客服,就这样踢皮球。迫于无奈只能求助消费保来帮忙。
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很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

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到目前为止2021年08月08号08点30分,快团团仍然没有任何动静,消费保也没有了动静,希望消费保能把案件紧跟一下,狠狠制裁一下快团团嚣张气焰

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快团团到目前为止,还没有任何作为?恳请希望消费保相关部门能尽快制裁快团团,能让我的资金早点收回来

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截止2021年8月4日16点49分,快团团仍然不让我提现,提现依然提示财务流程结算中,但财务流程结算中的金额还是零, 因此快团团在恶意侵占用户财产,提现提示里面明确说明5万以下是秒到的,事发至今已经过去六七天时间了,快团团依然没有给出任何说法,由此证明快团团是在恶意侵占他人财产,以及非法集资,吸取用户资金,我国(刑法)第二百七十条明文规定非法占有为目的,处两年以下有期徒刑,数额交大处两年以上五年以下有期徒刑,并处罚金,以及最新修改(刑法)176条 非法吸收公众款项罪,扰乱金融秩序的,处三年一下有期徒刑,情节严重数额较大处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金,数额巨大处10年以上有期徒刑,并处罚金,同上,快团团既触犯了我国(刑法)第270条及176条刑法,因此恳请相关部门责令严肃处理快团团。

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到目前2021年8月4日10上午10点54分,快团团自然不让提现,提现自然提示财务流程结算中,但财务流程结算中显示的金额为0 那么钱去哪里了? 给用户退款依然提示余额不足,为了能给用户退款,我作为快团团小程序的商户应当想办法不让用户资金受到任何损失,所以我给账户先充值了两次1元,又充值了 240多元,满足退款金额,可是还是提示余额不足?那么钱又去了哪里? 交易你们快团团扣手续费扣的那么快,充值扣的手续费也扣那么快,到商户提现就不能提了?退款也不能退了? 快团团微信小程序很明显就是在故意恶意侵占他人财产,已经构成诈骗,责令相关部门严肃处理快团团,给老百姓一个交代,也希望消费保尽快处理案件。

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无数次的向快团团客服沟通,提现或退款的事,快团团客服始终都是让耐心等等, 根本没有任何作为,得不到任何结果

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多次与快团团客服沟通,客服始终都是让等等,没有任何作为。

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