快团团商家不发货且拒绝退款投诉

网友保保_XopzQBJT 2025-05-06

处理中

我于2025.4.25号在快团团商家买了一件衣服到5.6号一直不发货商家告诉我说3到10天内发货这都11天了一直不发货我尝试退款商场一直给我拒绝拒绝没货呢你给我给我退款啊一直不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 20:19:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 20:19:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-06 19:56:45

补充内容

快团团的客服处理一直是这样也不帮忙处理一直在推卸责任

用户发起投诉

2025-05-06 19:54:39

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

119元

投诉编号：

98781740

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