快团团虚假宣传不补发赠品投诉

网友保保_aXnPCjsk 2025-04-21

已完结

图片只说买3赠2 所以我买了3单收到货后只收到3单我问客服怎么回事客服说我必须在拍另一个单才能送另外的2单我说那我自己补运费给我发一下另外的2单客服联系供货商说不可以不拍就不会再补发给我找了一个非常隐蔽的地方写了这个要求这种行为我十分不认可我现在要求必须给我补

投诉进度

用户申请完结

2025-04-21 10:47:06

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-04-21 08:09:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-21 08:09:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-21 08:03:04

投诉信息

快团团

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

16元

投诉编号：

98696048

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