韵达快递不更新路由,快件延误,无人处理,服务极差。

已完结

交给韵达快递运送的包裹,2021年07月30日就已经寄出,8月3日显示到达站点,但是后续没有任何消息。快件一直没有安排上门派件也没有任何派件信息,韵达时效严重耽误,收方客户没有办法准时收件,给收寄双方带来极大不便。多次联系韵达,但是都无人处理和解决问题,也不上门派件,包裹下落不明,时效延误服务还很差。此问题联系韵达快递,韵达快递根本不处理,就告诉反馈了但是一直没有任何处理结果,服务极为差。包裹至今没送,问题至今未解决。

企业完结
处理结果
您好,我司曾多次联系您没有接听,无法与您取得联系,未能有效跟进此事,投诉先做完结处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。
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