安能货物破损严重

2021-08-05

已完结

货物在安能物流公司，运输中破损严重，物流点还不配送，运费又不停增加，

投诉进度

企业完结

2021-08-10 14:55:57

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的760021876521破损务问题；处理结果：此件站点上报公司仲裁，保险公司定损800元，站点再此基础上原意补偿200元，一共1000元，客户已同意，无其他诉求；感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2021-08-05 16:48:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-05 15:49:31

消费保投诉平台审核通过

2021-08-05 12:40:32

用户发起投诉

2021-08-05 12:40:30

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94880426

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