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安能货物破损严重
2021-08-05
已完结
货物在安能物流公司,运输中破损严重,物流点还不配送,运费又不停增加,
投诉进度
企业完结
2021-08-10 14:55:57
解决方案
解释,改善服务,赔偿,其它,道歉
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的76****87****21破损务问题;处理结果:此件站点上报公司仲裁,保险公司定损800元,站点再此基础上原意补偿200元,一共1000元,客户已同意,无其他诉求;感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
企业跟进
2021-08-05 16:48:29
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-08-05 15:49:31
平台审核通过
2021-08-05 12:40:32
用户发起投诉
2021-08-05 12:40:30
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评论 1
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注销用户
2年前
时间一天天过去了,企业处理这边就石沉大海了。
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投诉信息
安能(安能物流)
入驻企业
投诉问题:
货物损坏
/
保价理赔
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
5000.00元
投诉编号:
94880426
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